27/01/2023

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事主反映於1月17日早上8時多於百利寶花園乘坐33路線巴士(車牌M-15-17)，約於8時37分到達亞馬喇總站時車長予乘客於後門登車，事主表示當時後方仍有巴士準備靠站，完全不能理解車長為何要勉強予乘客登車，且該乘客站立的位置是黃色危險區域，認為十分危險。 另事主指多次反映類似上述問題或巴士車長未有嚴格要求乘客配戴口罩，但跟進情況比巴士公司更慢，要求巴士公司儘快跟進。 另事主表示新福利對防疫的宣傳"慢一拍"，表示仍會廣播紅黃碼不準上車。

2023-02-08

感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士停靠題述站點提供上客服務，期間有乘客未經車長同意下，自行走至後門登車。
有關防疫工作，本公司一直要求車長落實做好把關工作，切實監督上車乘客佩戴口罩，可多加利用車廂廣播呼籲乘客在行程中戴好口罩，以保障自身及乘客的健康；也會檢查車廂語音廣播，以便乘客獲取準確乘車資訊，避免乘客引致誤會。