個案接收日期
01/01/2023
涉及路線
26A
意見內容
事主表示準備行至新馬路/爐石塘站，當時站上有幾輛巴士靠站，其立即趕到巴士站，恰好第一輛巴士駛離站，故其轉向後方的一輛33路線巴士示意乘車，隨後其登車後向車長道謝時，車長卻突然說出一句不雅用語，令其感到不知所措。
完成日期
2023-01-08
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長應時刻保持良好服務態度，注意說話用語，避免產生不必要的投訴。再次感謝事主的反映。