18/10/2022

-

事主反映疫情後多次向巴士公司反映巴士超載及乘客無帶口罩問題，惟巴士公司每次回覆均未有實質改善及內容，要求巴士公司跟進及改善。

2022-11-01

感謝事主的反映。就題述情況，本公司會加強關注各路線巴士的客流變化，適當加強服務，以配合大眾的出行需求。
另外，本公司一直要求車長嚴格做好把關工作，切實監督上車乘客需佩戴好口罩，提醒車長多加利用車廂廣播呼籲乘客在行程中戴好口罩，以防範病毒傳播。與此同時，本公司會持續監察並積極採取各項防疫措施，致力保障乘客及員工的安全及健康。