個案接收日期
12/09/2022
涉及路線
26
意見內容
事主表示在連貫公路/巴黎人站有輛26路線巴士完成上落客服務準備離站，有位乘客走向巴士示意，車長見況後即時再次開門等待乘客上車。此外，車長駕駛時控制車速恰當且平穩。讓其感到很滿意，特此表場有關車長，謝謝。
完成日期
2022-09-19
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。