個案接收日期
15/08/2022
涉及路線
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意見內容
事主表示其駕駛車輛行駛至奧林匹克大馬路近花城公園站的右車道，左車道有輛25B路線巴士開啟方向燈後便轉換車道，其即時響咹示意，然而車長未有理會，致使其煞停車輛作避讓，對車長的駕駛表現感到不滿意。
完成日期
2022-08-22
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士於花城公園站完成上落客服務並離站，車長開啟右指揮燈後轉換車道。對於未有確認後方車輛動態引起事主不便，本公司表示歉意。現已對有關車長進行教育，並告誡其在變換車道時，除提前亮起指揮燈號及注意周邊車況，必須預留安全車距，確認安全後方可變換車道，以保障其他駕駛者及乘客的安全。再次感謝事主的反映。