09/08/2022

32

事主表示於6月14日下午6時38分在高士德/賈伯樂巴士站搭乘32路巴士出行，據稱當時正下著大雨，故巴士車廂內並沒有開啟車窗，事主登車後便走至車廂尾部坐下，惟反映其後行車期間坐在座位內不斷嗅到疑似車輛尾氣的異味，且每當上斜時巴士引擎定必發生巨大嘈音聲響才可前行。最終事主下車回家後，一直感暈眩接近兩小時，事主聲稱該不適感覺並非「暈車浪」，故懷疑因吸入上述異味氣體才感不適，故要求巴士公司解釋有關異味來源及認真查檢有關車輛是否存有故障問題。

2022-08-18

感謝事主的反映。本公司非常重視題述個案，據資料顯示，有關巴士在6月19日已進行恆常檢查及保養，未發現異常情況。
針對題述情況，本公司已安排巴士返廠進行檢查，並未發現車廂出現異味，檢測均正常。對此本公司會加強檢查巴士狀況，如有發現異常情況將立刻安排修理，並會定期為巴士進行保養，以保持巴士性能良好及符合安全規格，致力為乘客提供優質及安全巴士服務。