個案接收日期
26/05/2022
涉及路線
AP1
意見內容
事主是一名輪椅使用者，其表揚一輛AP1路線的車長服務態度很好，待客有耐心，盡責協助有需要的人士上落車，特此致電作出表揚。
完成日期
2022-06-02
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。