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服務表現

5160036

個案接收日期
16/05/2022
涉及路線
16S
意見內容
事主反映在昌明花園站向一輛仍未起步離站的16S路線巴士示意乘車,當時車廂內仍有空間,然而巴士直接駛離站。
完成日期
2022-05-23
處理情況
根據相關巴士的行車記錄,巴士於題述站點完成上落客程序並準備關門時,一位剛抵站的乘客示意乘車,因巴士當時已滿載,故車長有揮手向候車乘客示意未能接載,繼而駛離。然而,本公司會密切留意各區交通狀況及客流變化,適時安排巴士調度及加強服務。敬請事主理解。