個案接收日期
15/05/2022
涉及路線
33
意見內容
事主在筷子基總站看到站務員認真清潔消毒每輛到站巴士車廂設施，為大眾乘客提供一個安全整潔的車廂環境，十分感謝本公司多年來的良好服務。另外，其再次遇到一名33路線車長主動協助乘坐輪椅的乘客上落車，感謝本公司培養出如此良好的車長，希望本公司繼續做好服務。
完成日期
2022-05-22
處理情況
感謝事主對有關職員服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關職員以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。