個案接收日期
27/08/2021
涉及路線
16
意見內容
事主表示乘坐一部16路線巴士在水坑尾/天神巷準備落車時，車長未關門便起動巴士，十分危險。
完成日期
2021-08-30
處理情況
就題述情況所引起事主的不便，本公司深表歉意。對此，本公司已嚴正告誡有關車長必須留意上落車乘客的安全，確保乘客完全落車後才可關車門及起動車輛，以策安全。與此同時，本公司會加強車長培訓及持續監察車長的安全表現，致力提升車長的安全意識。敬請事主諒解。