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服務表現

7220119

個案接收日期
22/07/2021
涉及路線
26
意見內容
事主反映剛剛在澳門旅遊塔/行車隧道站,向一部26路線巴士揚手示意乘車,惟車長指示其於前方乘坐5路線巴士。
完成日期
2021-07-25
處理情況
根據相關巴士的行車記錄,由於事主往路灣街市方向,而題述巴士開往筷子基北灣方向,巴士按規定停靠M177-澳門旅遊塔站上落客。因此,車長為免乘客繼續出現誤解,故車長原意是指向M182/1-旅遊塔/行車隧道站以提醒乘客往正確的站點等候。敬請事主理解。