個案接收日期
10/06/2021
涉及路線
1A
意見內容
事主反映在新口岸/科英布拉街站等候1A路線，30分鐘未見有巴士到站，站上亦沒有站長。
完成日期
2021-06-13
處理情況
感謝事主的反映。據了解，由於1A路線受交通阻塞影響而延遲返抵總站及開出，因此出現約20分鐘的脫班情況。對此，本公司會密切留意交通情況及巴士服務運作，適時安排巴士調度，以減少對乘客影響。另外，由於題述總站共營運3條路線，然而，當時站長於站後方工作。敬請事主理解。