個案接收日期
30/05/2021
涉及路線
34
意見內容
事主反映在牧場街總站，向一部34路線巴士揚手示意乘車，惟車長沒有理會，巴士過站不停。
完成日期
2021-06-02
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經題述站點時，未見有候車乘客揚手示意。然而，本公司會告誡有關車長駛入巴士站時，應慢駛進站及密切留意站內乘客動態，禁止無故飛站及拒載。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務意識。敬請事主諒解。