個案接收日期
18/05/2021
涉及路線
AP1
意見內容
事主反映一部AP1路線巴士在勞動節大馬路站拒載。
完成日期
2021-06-21
處理情況
就題述情況，本公司已教育有關車長在上落客後及離站前須加倍留意乘客動態，嚴禁無故飛站或拒載。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務表現。敬請事主理解。