個案接收日期
17/05/2021
涉及路線
MT4
意見內容
事主反映在路氹城馬路/新濠影匯站，有部MT4路線巴士到站後開啟後門落客，但沒有開啟前門上客。
完成日期
2021-05-20
處理情況
就題述情況引起乘客之不便，本公司深感抱歉，對此，本公司已告誡有關車長加強呼籲車內乘客往後站立，以便其他乘客登車。與此同時，本公司會密切留意車長的服務表現，致力為乘客提供優質的巴士服務。敬請事主諒解。