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服務表現

TR/5110145/01954/2021

個案接收日期
11/05/2021
涉及路線
33
意見內容
事主反映33巴士亂停,於2021-05-05約18:30,在亞馬喇前地D2、D3站,33巴士應停亞馬喇前地D3巴士站,但上述時間,大批市民排好隊等車時,K277巴士卻在D2巴士站開門上客,令龍頭變龍尾,龍尾變龍頭,大混亂! 新福利經常都係咁,現場站長也會指示龍尾先上車,經常不守秩序,咁樣點解要分流啫?真係超有問題!希望巴士公司嚴管及正視。
完成日期
2021-05-25
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄,巴士緊隨前方巴士停靠D車道,並開門接載乘客。對此,本公司會提醒車長留意站內乘客動態,盡量配合候車隊伍位置靠站上客,避免引起混亂。與此同時,本公司會敦促站長留意,以維持良好的候車秩序。敬請事主理解。