個案接收日期
23/04/2021
涉及路線
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意見內容
事主反映指近期巴士車長違規駕駛事件頻生，事主質疑是否巴士公司於監管上出現問題，是否要另外制定方案作改善，以保障市民出行安全。
完成日期
2021-05-07
處理情況
感謝事主的反映。本公司非常重視行車安全及服務質素，定期安排車長接受培訓，以及密切監察車長的駕駛情況，適時採取相應措施，致力提升車長的安全駕駛意識。對於違規車長，本公司會嚴厲教育並視乎情況作出適當的處分，以保持巴士服務質素。