個案接收日期
22/04/2021
涉及路線
26A
意見內容
事主反映一位26A路線巴士車長在駕駛期間處理乘客的車資問題，影響行車安全。
完成日期
2021-04-25
處理情況
就題述情況，本公司已教育有關車長當對乘客車資有疑問時，應待巴士靠站時處理，避免駕駛期間處理而影響行車安全。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。感謝事主反映。