個案接收日期
15/04/2021
涉及路線
MT4
意見內容
事主反映一位MT4路線巴士車長無視乘客詢問。
完成日期
2021-04-18
處理情況
對於題述情況所引起事主的不便，本公司深表歉意。對此，本公司已教育有關車長須禮貌地回應乘客詢問。與此同時，本公司會加強培訓及監察，致力提升車長的服務意識。