個案接收日期
12/04/2021
涉及路線
17
意見內容
事主是一位行動不便的長者，表示當時乘坐一部17路線巴士，車長主動提醒事主扶穩，並耐心等候事主坐穩後才開車，認為本司服務越來越好，希望繼續發揚此服務態度。
完成日期
2021-04-15
處理情況
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司已將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。