新福利 > 個案跟進 > 3300003
服務表現, 資訊內容

3300003

個案接收日期
30/03/2021
涉及路線
102X
意見內容
事主反映有一部102X巴士在港珠澳大橋邊檢大樓站開出時沒有上客,查看交局APP亦沒有顯示有巴士開出,站長亦沒有通知乘客,令事主錯過該班巴士。
完成日期
2021-04-02
處理情況
根據相關巴士的行車記錄,巴士在港珠澳大橋邊檢大樓站上客後正常開出,車長依照程序在開出時觸發政府GPS車載機,惟車載機後台顯示資訊出現延時。對此,本公司會通知相關單位處理,以便乘客獲取準確的乘車資訊。敬請事主理解。