13/03/2021

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事主反映以下意見：
1. 關閘廣場站及筷子基總站的排隊設施仍未見改善。
2. 亞馬喇前地站乘搭一部33路線巴士，事主認為巴士超載，車長不應再上客，建議設立「數人」設備。

2021-03-16

感謝事主的反映。就題述情況，跟進如下：
1. 為應付題述巴士站的龐大客流及維持候車秩序，本公司會持續優化排隊設施，以協助維持乘車秩序。
2. 本公司已敦促有關車長須加強留意車內乘客狀況，以免發生超載情況，以策安全。就事主的意見，本公司會積極收集意見及研究，致力為乘客提供優質巴士服務。