個案接收日期
16/02/2021
涉及路線
16
意見內容
事主表揚一位16路線車長有禮貌，對乘客講新年快樂；關心長者並待他們扶穩或坐下後才開車，即使有乘客給予其利是亦捥拒。
完成日期
2021-02-19
處理情況
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司會將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。