新福利集團舉辦2026年度新春聯歡，立法會副主席、澳門街坊會聯合總會副會長何潤生，交通事務局局長鄭岳威、代副局長莫垂道，前立法會副主席林香生，交通諮詢委員會副主席林智超，澳門日報社長陸波，立法會議員、澳門工會聯合總會副理事長李靜儀，立法會議員、工聯常務副理事長梁孫旭，立法會議員、工聯副會長梁普宇，工聯副會長李從正，立法會議員、街總副理事長梁鴻細，立法會議員、街總副理事長顏奕恆，澳門婦女聯合總會理事長袁小菱，立法會議員、婦聯副會長黃潔貞等嘉賓應邀出席2月4日場次，澳門新福利公共汽車有限公司董事會主席廖僖芸、副主席羅雪兒、董事廖卓然、董事廖卓明、常務董事曾云強、總經理鄭妙嫻等偕同公司管理層，與員工共聚。晚會上，曾云強常務董事代表集團致辭。
各位來賓、各位朋友、各位同事：
大家晚上好！
今天我們歡聚一堂，共同回顧過去一年砥礪前行的足跡，分享辛勤耕耘之後碩果累累的喜悅。在此，我代表新福利公司董事會及管理層，向在座的每一位來賓、朋友、合作夥伴以及全體同事，致以最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！感謝大家長期以來與公司同心同行、對公司鼎力支持。
過去一年，澳門特區生機勃勃，發展喜人。全年入境旅客達4,000萬人次，再創歷史新高。面對市場的機遇、挑戰，尤其輕軌網絡日漸完善帶來的巴士客源分流壓力，全體新福利人凝心聚力、積極作為，交出一份亮麗的社會責任答卷和經營成績單。
在經營服務上，我們穩中求進、品質卓越，全年運載客運量達到1.07億人次，與上年保持穩定並實現小幅增長。開行班車超過150萬班，同比增長1.5%；服務里程超過2,600萬車公里，同比增長8%；尤其喜人的是，我們的服務品質持續上升，在最近一次服務評鑒中，旅客滿意度創下歷史最高記錄。同時，非線路營運收入同比增長了16%，展現出公司多元發展的活力。
在社會責任上，我們主動擔當、貢獻堅實，我們積極響應特區政府環保政策的號召，在2024年底實現了在線營運車輛100%新能源化的基礎上，去年又啟動了“綠色公交全面提升行動”，推動公司綠色發展再上台階；我們堅守安全生產底線，狠抓安全生產工作，全年安全生產形勢穩定，百萬車公里責任事故率下降了18%；通過狠抓維修技工作業技能培訓，調整維修作業生產組織，不斷地提升維修作業質量，營運車百萬車公里拋錨事故率下降50%。我們積極融入社區，通過探訪養老院、開辦巴士服務公開日親子活動、推廣文明乘車禮儀等一系列的公益活動，向社會傳遞了企業的溫度。在此我特別提及公司董事長廖僖芸先生，個人出資向街坊會聯合總會捐贈了三部全新的街坊康復車，並支付康復車的營運費用，以實際行動回饋社會。
在團隊建設上，我們以人為本，賦能成長，公司堅信員工是公司最寶貴的財富。我們持續加大對人的投入，關注員工的成長和生活福祉，致力於鍛造一支過硬的專業隊伍。通過舉辦多層次的職業培訓，車長職業駕駛競技比賽、站長站務的服務大使評選，以及同政府相關部門、社團合辦職業健康及突發事件應急處置課程，全面提升員工的素養（根據統計，去年參加各類培訓課程的員工數超過2,000人次，基本上一線員工每人都能夠受訓兩次）。我們注重從一線選拔工作有幹勁、有文化、有事業心、求進步的優秀年輕人才進入管理團隊，建設公司的人才隊伍，目前管理團隊具有大專以上學歷的佔比達到80%。並通過大膽任用、賦予重任、寬容過失等方式，著力培養有擔當、有活力的新一代中層管理骨幹，新一代的巴士人正在茁壯成長。在經營穩健的基礎上，我們千方百計改善員工的薪酬福利，目前，月收入超過4萬澳門元的車長人數佔全職車長約14%，其他同事也有不同程度的增加。此外，豐富多彩的旅遊、釣魚、親子、生日會、退休員工歡送會等文體活動，有效豐富了員工的業餘文化生活，增強了團隊的凝聚力。
同事們、朋友們，這些沉甸甸成績的取得，首先歸功於全體員工的辛勤付出和無私奉獻，是你們用汗水和智慧，守護著這座城市的動脈，服務著市民的美好出行。同時，我們深知這份成績更加離不開澳門特區相關部門、各友好社團、廣大市民和社會各界一直以來的信任、指導和鼎力支持。在這裏請允許我再次代表公司，向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感謝。
在此特別感謝交通事務局與治安警察局在政策優化、交通疏導與道路安全上的有力保障。特別感謝交通諮詢委員會長期以來的專業指導與寶貴建議。特別感謝澳門街坊會聯合總會、澳門工會聯合總會、澳門婦女聯合總會等友好社團長期反映民意、建言獻策。特別感謝傳媒朋友與同業夥伴的長期的關注與鞭策。正是這份來自社會各方的支持和幫助，才讓新福利的服務更能貼近市民需要，企業的經營和發展才能順應社會發展的大勢。
展望未來，我們滿懷信心，也深知責任重大。我們將繼續秉承服務市民、貢獻社會的初心，緊貼特區發展的步伐，持續提升安全、便捷、綠色、優質的公交服務水平，進一步履行好企業的社會責任，關愛員工成長，同全體澳門同胞一起，為促進澳門特區經濟繁榮發展，社會和諧穩定，市民美好生活而不懈奮斗。
最後，祝願大家在新的一年裡身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！
祝願我們的澳門、我們的新福利明天會更好！
謝謝大家！