面對超強颱風「樺加沙」襲澳,新福利團隊嚴陣以待,迅速啟動各項防範應對措施。在特區政府提前預警下,新福利各部門通力合作,全面落實各項防範措施,確保颱風前後巴士服務平穩有序,全力保障澳門市民及旅客出行需求。
在八號風球懸掛前,新福利已完成全面防範部署:加固全線巴士、站頭及車廠設施;撤離了低窪地區站頭設備;妥善處置臨時站柱等。直至八號風球正式懸掛,各營運路線尾班車順利駛出。新福利颱風防範指揮小組各成員亦未有因此而鬆懈,24小時輪值,實時監測天氣變化,發佈實時資訊,為風球除下後快速恢復巴士營運服務做好充分準備。
隨着「樺加沙」逐漸遠離,八號風球即將除下時,新福利全面展開復運工作:各車廠技術人員檢查所有營運車輛,確保巴士車況良好;前線巡查小隊勘察路面情況,協調清除障礙物,評估道路通行條件;後勤工作小組安排送人車,接載車長及前線人員及時返回工作崗位;設備小組迅速恢復各站頭設備佈置;客服小組處理大量查詢工作;營運控制中心根據實際情況,動態調整巴士服務安排,並適時增加班次密度,以應對颱風後的客流。
新福利向堅守崗位的員工表達衷心感謝,在颱風期間充分溝通、緊密配合,讓各項防範措施能有效落實,合力把「樺加沙」對巴士營運的影響減至最低,讓巴士服務得以盡快恢復。同時,亦感謝民防部門以及交通事務局的指導和協調,以及乘客的積極配合,令風後營運工作有序開展。